REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO M-POLE DANCE

 

Niniejszy regulamin określa warunki i zasady korzystania ze sklepu internetowego (zwanego dalej m-pole) znajdującego się pod  adresem www.m-poledance.pl.  Użytkownik chcąc skorzystać z m-pole zgadza się z wszystkimi postanowieniami niniejszego regulaminu oraz  z naszą polityką prywatności i plików Cookies. W przypadku nie wyrażenia powyższej zgody nie może korzystać z m-poledance.pl. Zgoda wyrażana jest poprzez rozpoczęcie procedury zakupów online.

Regulamin z ważnych przyczyn tj. m. in. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności czy dostaw, może ulec  zmianie. Dlatego też w interesie użytkownika jego obowiązkiem jest zapoznanie się przed dokonaniem jakiejkolwiek czynności której następstwem będą określone skutki prawne, z aktualnie obowiązującym regulaminem.

 

Sklep, internetowy działający pod adresem www.m-poledance.pl prowadzony jest przez Martynę Miłek, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą:

 

M-pole Martyna Miłek
ul. Bohaterów 5
35-112 Rzeszów
NIP: 5170122650
REGON: 181123914

Nr konta Multibank

PL 39 1140 2017 0000 4502 1307 8214 (PL)

PL 14 1140 2017 0000 4312 0122 9111 (EUR)

PL 74 1140 2017 0000 4612 0142 9935 (USD)

kod BIC/SWIFT mBanku: BREXPLPWMBK

 

 

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek 23 % VAT).
  2. M-pole  jako importer., oraz producent stara się aby opisy i parametry techniczne nie odbiegały od rzeczywistości. Jednak nie odpowiadamy za zmiany parametrów przez producenta. Jednak jeżeli kupujący uzna że opisy oraz stan rzeczywisty jest różny, ma prawo do złożenia reklamacji w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.  
  3. Prezentowany katalog produktów nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art.61 Kodeksu Cywilnego, a ma jedynie charakter informacyjny.
  4. Kupujący nabywa towar posługując się formularzem zamówienia dostępnym na stronie www.m-poledance.pl, jednak umowa kupna sprzedaży zostaje zawarta w momencie podpisania przez kupującego odbioru przesyłki od kuriera, lub pocztowej przesyłki poleconej
  5. Wszystkie produkty oferowane w sklepie M-pole są legalnie wprowadzone do Polski, lub wyprodukowane na terenie Polski przez firme M-pole. Produkty są sprawne techniczne.
  6. Serwis działa na prawidłowo skonfigurowanej przeglądarce Internet Explorer,  Google Chrome bądź innej zaktualizowanej i odpowiednio skonfigurowanej przeglądarce.
  7. Dane osobowe i informacje podane przez użytkownika M-pole są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności i plików Cookies. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Podając dane osobowe Użytkownik wyraża zgodę na ich przetwarzanie. Użytkownik ma prawo do wglądu w ich treść oraz poprawiania i aktualizacji. Użytkownik oświadcza, że podane przez niego dane są prawdziwe i aktualne.

  8. Płatność za towar dokonuje się za pomocą bezpiecznego systemu płatności Payu,  lub przelew bankowy, lub u kuriera (przesyłka pobraniowa) Akceptujemy większość kart kredytowych i płatności z konta Payu. Transakcja odbywa się on-line za pośrednictwem bezpiecznego systemu Payu, Dane zamówień są transmitowany szyfrowane zgodnie z protokołu SSL (Secure Socket Layer) bezpośrednio na serwerze Payu w celu zapewnienia bezpieczeństwa transmisji danych zgodnie z przepisami.

  9. Płatność przelewem 

    Płatności można dokonać przelewem na podane dane w potwierdzeniu zamówienia które zostanie wysłane za pośrednictwem poczty elektronicznej po wykonaniu zamówienia. W przypadku przelewu bankowego, okres realizacji zamówienia zwiększa się o czas potrzebny na zaksięgowanie płatności przez bank

 

§1 WARUNKI SPRZEDAŻY

 

  1. Aby złożyć zamówienie, należy zarejestrować się na stronie sklepu (http://www.m-poledance.pl/zaloguj-sie-zarejestruj-konto/edit) i wypełnić  formularz.
  2. Warunkiem rejestracji jest podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz zaakceptowanie Regulaminu. Nieprawidłowo złożone zamówienia nie będą rozpatrywane
  3. Zamówienie dokonywane jest przez wybór właściwej pozycji, wybór liczby sztuk i kliknięcie znaku „do koszyka”. Po potwierdzeniu wyboru, Użytkownik przenoszony jest na stronę wyboru sposobu płatności i sposobu odbioru zamówienia.
  4. Odbiór zamówienia może być dokonany osobiście w siedzibie M-Pole Dance bez dodatkowej opłaty.
  5. Zamówienie może być także dostarczone na adres wskazany przez Zamawiającego za odpowiednią opłatą wskazaną w cenniku dostawy. Wybór formy odbioru następuje po skompletowaniu zamówienia.
  6. Jeżeli zamówienie wzbudza wątpliwości M-pole zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji takiego zamówienia
  7. W przypadku zmiany cen przez sklep M-pole, firma zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania kupującego o tym fakcie. Kupujący ma prawo przed wysyłką towaru zrezygnować z zakupu.
  8. M-pole zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu.
  9. Dowodem sprzedaży jest paragon, lub faktura VAT. Aby otrzymać fakturę VAT należy podać dane firmy wraz z nr NIP w zakładce wiadomości dla sprzedającego/Uwagi. Zostanie ona wysłana do Państwa wraz z towarem. UWAGA, dowody zakupu znajduja sie bezposrednio w opakowaniu, lub w liście przewozowym.
  10. Zamówione towary są wysyłane do klienta za pośrednictwem firm kurierskich DPD, GLS, lub Poczty Polskiej- przesyłki rejestrowane. Są one dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówieniowym.
  11. Termin dostawy zamówionych towarów wynosi od 2 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, lub zaksięgowania wpłaty w przypadku wybrania przelew tradycyjny jako sposobu płatności podczas zamówienia.

 

                                                     § 2 WYSYŁKA I ZAPŁATA                                                    

 

  1. Zamówione towary są wysyłane do klienta za pośrednictwem firm kurierskich K-ex, lub Poczty Polskiej- przesyłki rejestrowane. Są one dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówieniowym. Formularz ten jest dostępny na stronie sklepu po wcześniejszej rejestracji oraz zalogowaniu.
  2. Termin dostawy zamówionych towarów wynosi od 2 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy sprzedającym a Kupującym.
  3.  W przypadku płatności przelewem termin realizacji zamówienia wydłuża się o czas zaksięgowania wpłaty na koncie firmy M-pole
  4. Zapłata za towar może być również uiszczana kurierowi gotówką przy odbiorze przesyłki (tzw. „za pobraniem”)..
  5. Przesyłki pobraniowe realizujemy tylko i wyłącznie po wpłaceniu zaliczki w wysokości 40 zł na konto. Kwota 40 zł zostanie odliczona od całości należnosci przy płatności pobraniowej.
  6. Koszt dostarczenia zamówionego towaru podane są w zakładce „cennik Przesyłek” dostępnej na stroniewww.m-poledance.pl
  7. W przypadku opłaty „za pobraniem” formalności związane z rozliczeniem transakcji są dokonywane w miejscu odbioru zamówionego towaru i prowadzi je pracownik firmy kurierskiej/spedycyjnej, wymagana jest łatnośc zaliczki (wpłacona kwota zostaje odjęta od calości zamówienia)
  8. Po uiszczeniu opłaty Kupujący ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności doręczyciela w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy.
  9. Sklep M-pole nie odpowiada za opóźnienia w dostawie spowodowane niewywiązaniem się przez firmy kurierskiej z umów obsługi przewozowej i pocztowej.
  10. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
  11. Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt firmy M-pole nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.

 

§ 3 ZWROTY I REKLAMACJE

 

  1. Sprzęty zakupione w sklepie M-poledance.pl są objęte gwarancją na okres 6 mc od daty zakupu.
    Podstawą do przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru. W przypadku otrzymania przez klienta gratisowych produktów dołączonych do produktów również podlegają  zwrotowi wraz ze zwracanym towarem.
  2. Gwarancje realizuje sprzedawca- firma M-pole. Sprzedający zobowiązuje się odebrać serwisowany produkt na własny koszt. W przypadku uznania reklamacji sprzedający pokrywa koszty wysyłki do serwisanta, jak i wysyłki zwrotnej do kupującego. W przypadku nie uznania reklamacji przez sprzedającego, kupujący pokrywa koszty wysyłki (sprzedający wysyła towar na koszt kupującego)
  3. Kupujący ma ustawowe prawo do zwrotu zakupionego produktu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy,  to 14 dni. Odsyłane produkty nie mogą być uszkodzone, muszą być w pełni sprawnie technicznie, powinny być zwracane w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
  4. Odstąpienie od umowy nie obowiązuje w przypadku jeżeli produkt / towar był personalizowany, tzn robiony pod zamówienie klienta. Produktami personalizowanymi są np rury malowane proszkowo w innym kolorze niż czarny, koszulki z nadrukiem, oraz testery magnezji.
  5. Nie ponosimy odpowiedzialności za źle zapakowane przez klienta przesyłki które uległy uszkodzeniu w transporcie w wyniku przewozu ich przez firmy kurierskie lub Pocztę Polską.
  6. W przypadku odstąpienia od umowy, kupujący zwraca zakupiony sprzęt pokrywając koszty transportu do sprzedającego. Przed tym natomiast powinien skontaktować się ze sprzedającym w celu ustalenia adresu zwrotu, oraz warunków. Kupujący powinien poinformować sprzedającego drogą mailową, lub listownie o chęci odstąpienia od umowy. Następnie taki formularz wraz z numerem dowodu sprzedaży powinien dołączyć do przesyłki. Kupujący w mailu również powinien podać numer konta do zwrotu należności.
  7. Kupujący ma obowiązek zwrócić pełną kwotę zakupu(zwracamy również koszty przesyłki do kupującego). Jeżeli zwracany sprzęt będzie nosił ślady użytkowania, sprzedający zastrzega sobie prawo do zwrotu niepełnej kwoty, pomniejszonej o utracona wartość sprzętu z powodu jego zużycia. Sprzedający poinformuje o tym fakcie drogą mailową kupującego.
  8. W przypadku jeżeli produkt zostanie uszkodzony przez firmę przewozową należy spisać odpowiednie oświadczenie/protokół szkody w obecności kuriera. Na tej podstawie sprzedający będzie składał reklamacje do firm przewozowych. Protokół szkody stanowi również podstawę dla kupującego do ubiegania się o odszkodowania za przesyłkę. W przypadku nie spisania protokołu szkody, reklamacje nie będą rozpatrywane.
  9. W przypadku przesłania w ramach reklamacji w pełni sprawnego produktu sklep nie pokrywa kosztów odesłania do klienta przesyłki
  10. W przypadku zauważenia usterki wynikajacej z wady produkcyjnej Kupujacy powinien poinformować sprzedajacego o tym droga mailową. Sprzedający umawia sie z kupującym na odbiór od niego reklamowanego przedmiotu. Kupujacy ma obowiazek starannie zapakowac odsylany przedmiot, tak aby nie doszlo do uszkodzeń mechanicznych podczas transportu. Należy wypełnic formularz reklamacyjny dostępny poniżej na stronie, formularz należy dołączyć do reklamowanego przedmiotu.
  11. Gwarancja obejmuje jedynie odpowiedzialnośc za wady tkwiace w produkcie w momencie sprzedaży i nie obejmuje:uszkodzeń wynikających podczas transportu i przeładunku realizowanego przez kupującego. Uszkodzeńna skutek klęsk żywiołowych. Uszkodzeń wynikłych z u uzytkowania niezgodnego z przeznaczeniem, wynikłych z nieprzestrzegania instrukcji uzytkowania i obsługi. Uszkodzeń spowodowanych niedopełnieniem przez Kupującego obowiązku niezwłocznego zgłoszenia usterki, która mozliwa była przy kupnie przedmiotu, lub podczas jej pózniejszegoi jej użytkowania.
  12. Między gwintem a kopułą i łożyskiem może wystąpić niewielki luz, który nie jest wada produktu i nie podlega gwarancji.
  13. Sklep informuje, że buty M-pole nie są butami do tańca na rurze i wszelkie reklamacje związane z uszkodzeniem butów w trakcie tańca na rurze nie będą uwzględniane.
  14. Po naprawieniu i odesłaniu produktu przez sprzedajacego, Kupujący ma obowiazek potwierdzić kazda naprawę gwarancyjna poprzez wysłanie maila na adres biuro@m-poledance.pl w terminie do 7 dni od daty otrzymania naprawionego sprzętu. Brak wysłania maila po naprawie oznacza, akceptacje stanu po naprawie, opisanego w protokole gwarancyjnym. Kopia protokołu gwarancyjnego wysyłana jest w przesyłce zwrotnej do klienta.  
  15. W przypadku zakupu przez klienta towaru z przeceny lub wyprzedazy wymienione w opisie wady obniżajace wartosc produktu nie podlegają reklamacji
  16. Towary zakupione przez firmy nie podlegają zwrotowi

§ 4 WYMIANA

  1. Wymianie podlegają towary nieuszkodzne, oraz takie które nie zostały spersonalizowane czy zrobione na zamówienie. Towar można wymienic do 14 dni od otrzymania. Klient pokrywa koszty odesłania towaru do M-pole oraz koszt wysyłki do klienta przez firme w wysokości:
    5 zł  (list polecony priorytetowy) Ochraniacze, odzież, biżuteria
    14 zł (kurier) pozostały asortyment
  2. Nr konta Multibank do przelewów kosztów przesyłki

    PL 39 1140 2017 0000 4502 1307 8214 (PL)

  3. Do paczki należy dołożyc informacje na jaki rozmiar/ model jest wymiana, oraz nazwisko na które było zrobione zamówienie, optymalnie numer zamówienia. W tuytule przelewu należy napisać "wymiana" i nazwisko, lub numer zamówienia.
  4. M-pole zastrzega sobie prawo do wstrzymania wysłania towaru do czasu otrzymania przelewu pokrywającego przesyłkę. 

Adresy do zwrotów/ wymiany:

Rury: 

M-pole Martyna Miłek

35-210 Rzeszów

ul Reymonta 15

Pozostały asortyment: 

M-pole Martyna Miłek

35-112 Rzeszów

ul Bohaterów 5

 

§ 5 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

  1. Zmieniony Regulamin zaczyna obowiązywać z dniem 22.03.2015. M-pole zastrzega sobie prawo  zmian w niniejszym regulaminie.
  2. Wszystkie spory firma M-pole będzie się starała polubownie rozstrzygać. Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Rzeszowie .Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem:http://www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.
  3. Wszystkie nazwy towarów oraz znaki towarowe należą do ich prawnych właścicieli i na stronach sklepu M-pole zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych. Zabrania się kopiowania całości lub częsci tekstu.
  4. Jeśli jakakolwiek część niniejszego Regulaminu zostanie uznana za niedozwoloną lub nieważną przez jakikolwiek sąd lub urząd regulacji, jego pozostałe zapisy nadal będą obowiązywać.

 

......................., dn............. 2015 r

 

M-poledance.pl

 

ul Bohaterów 5

 

35-112 Rzeszów

 

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

 

 

Imię i nazwisko Kupującego...................................................................

 

tel..................................................

 Niniejszym informuje o moim odstąpieniu od umowysprzedaż następującej rzeczy:

................................................................................................................................

Umowa została zawarta dnia...................towar odebrany dnia................................

Proszę o zwrot kwoty....................zł (słownie: ..........................................................................................)

 

przelewem na konto nr..............................................................................................................................

 

Towar otrzymany został dnia ..................................................................................................................

 

Oświadczam, że towar jest w stanie niezmienionym i nie był używany.

 

Załączam dowód zakupu (FV/paragon nr)

 

...............................

 

podpis konsumenta